今年的618,,,,,,,跟往年不一样了。。。。。
抖音电商5月15日就打响了第一枪,,,,,,,淘宝天猫5月30日开启开门红,,,,,,,京东5月31日晚8点正式开卖。。。。。战线拉得更长,,,,,,,节拍更密,,,,,,,商家还没反映过来,,,,,,,订单已经涌进来了。。。。。

并且平台玩法也变了。。。。。不再逼你算满减、凑单,,,,,,,淘宝天猫直接官方立减15%,,,,,,,京东主打官方直降低至5折,,,,,,,拼多多一件直降加消费券自动抵扣。。。。。
促销单一了,,,,,,,但发货的压力一点没少——订单更集钟注峰值更高、客户等得也更急。。。。。

更关键的是,,,,,,,今年平台不再搞“全网最廉价”的恶性比价,,,,,,,当局也出手整治内卷式竞争。。。。。商家不用再被强造降价,,,,,,,但竞争反而回归到最性质的器材:谁能把货又快又好地送到客户手里。。。。。

bwin首页云仓在618前一个月就启动了备战规划。。。。。不是一时抱佛脚,,,,,,,是把每个环节都过一遍,,,,,,,确保大促来了能稳稳接住。。。。。
PART ONE
靠数据提前摸清底
大促最难的是备货,,,,,,,备多了压资金,,,,,,,备少了断货。。。。。bwin首页云仓的系统会分析汗青销售、区域消费习惯、大促节拍,,,,,,,助商家算出一个相对靠谱的备货量。。。。。

哪些格局是爆款、哪些区域卖得好、哪些尺码容易断,,,,,,,全数分析明显。。。。。
货提前分到离消费者最近的仓库,,,,,,,订单一下来,,,,,,,就近发,,,,,,,客户等的功夫短,,,,,,,物流成本也省了。。。。。

PART TWO
人和设备提前就位
大促最怕一时缺人、设备掉链子。。。。。bwin首页云仓在大促前一个月就起头排兵布阵。。。。。

人员方面,,,,,,,提前跟多家劳务公司锁定一时用工名额,,,,,,,保障大促期间每天有足够的人手轮班。。。。。
所有一时工提前培训,,,,,,,拣货、打包、复核,,,,,,,每个岗位都要查核通过能力上岗。。。。。
正式员工调整班次,,,,,,,确保顶峰期每个时段都有老员工带新员工。。。。。

设备方面,,,,,,,电脑、扫描枪、打印机、货架、托盘、叉车,,,,,,,全数提前查抄一遍。。。。。
易损件备足库存,,,,,,,网络和电力系统做压力测试,,,,,,,确保大促期间不休电、不休网。。。。。
拣货线、打包台、输送带,,,,,,,该保养的保养,,,,,,,该维建的维建,,,,,,,绝不在大促期间掉链子。。。。。

耗材更不用说了。。。。。纸箱、气泡膜、胶带、面单纸,,,,,,,按预估单量的1.5倍备货,,,,,,,宁肯多备不能少。。。。。仓库里专门划出耗材区,,,,,,,专人治理,,,,,,,随用随补。。。。。

PART THREE
快递路线提前定好
618期间,,,,,,,快递就是性命线。。。。。
bwin首页云仓提前跟合作的快递公司敲定大促期间的运力规划。。。。。大促头几个幼时订单最猛,,,,,,,提前铺排车辆在仓库门口等着,,,,,,,装满一车发一车,,,,,,,不等不压。。。。。

发货后实时跟踪物流轨迹,,,,,,,哪一单卡住了,,,,,,,第一功夫染指处置。。。。。不比及客户催了再去找,,,,,,,自动盯、自动查。。。。。

PART FOUR
客服和售后兜底
大促售后最磨人。。。。。退换货、查物流、改地址、催发货,,,,,,,全压过来。。。。。bwin首页云仓有专门的售后团队尝试两班造,,,,,,,客户问订单,,,,,,,客服在系统里一查就知路货到哪了、卡在哪了,,,,,,,不用商家再转一手。。。。。

退货处置也提速。。。。。大促期间退货量是平时的两三倍。。。。。bwin首页云仓的退货到仓后24幼时内实现拆包、质检、分类、沉新上架。。。。。
能卖的尽快回血,,,,,,,不能卖的按商家要求处置。。。。。

羊毛党退空包、调包货,,,,,,,专人复核监控录像,,,,,,,助商家固定证据申述,,,,,,,不吃哑巴亏。。。。。

PART FIVE
把风险想在前头
大促不成能不出情况,,,,,,,但能够提前把风险想好。。。。。系统万一崩了怎么办?????订单漏推了怎么办?????快递爆仓了怎么办?????

bwin首页云仓有一套齐全的应急预案,,,,,,,每个岗位都知路出了问题第一步做什么、第二步找谁。。。。。
大促前还会做全流程演练,,,,,,,模拟订单暴增、系统卡顿、快递延误等场景,,,,,,,确保真出事时能急剧响应,,,,,,,不一时瞎指挥。。。。。

618不但看卖了几多,,,,,,,更看能不能稳稳当本地发出去,,,,,,,把发货的底托住了,,,,,,,前端卖得才安心。。。。。这或许就是bwin首页云仓在618期间,,,,,,,能给商家最大的底气。。。。。